11月6日、7日北京正遇雨雪极寒天气,首华物业公司高度重视、紧急部署,全力保障业主的供暖和安全,启动应急值班值守机制,做到一声令下、迅速出动、高效处理、安全平稳。
11月6日0时,北京市正式启动2021-2022年采暖季居民供暖工作。bifa·必发集团首华物业公司根据市城管委、bifa·必发集团及城运集团要求,全面启动供暖工作。公司于11月5日发布了《首华物业公司关于2021-2022年采暖季提前启动居民供暖工作的通知》,要求各单位按照指令提前升温,保质保量做好供暖工作,全力以赴保障居民温暖过冬。公司党委高度重视,领导班子成员靠前指挥,及时调度,到基层各项目走访,对疫情防控和供暖保障工作进行严格督导。公司各部室、各基层单位严阵以待,周密部署,稳妥协调,扎实做好提前供暖、应对强降雪天气的各项举措。各项目部司炉人员、维修人员做到24小时值班在岗,确保全天信息畅通,一旦发现问题,快速抢修、及时恢复,全力做好供暖服务保障。
公司领导班子到基层各项目部进行走访检查,对供暖、安全、接诉即办和收费工作进行指导,并强调:一是要强化供暖主体责任,提前启动极端天气扫雪铲冰应急处置方案,各基层单位、项目部要全力做好强降雪期间应急保障工作;二是要强化安全管理意识,张贴警示通知,加强隐患排查整治力度,落实安全生产责任,保障业主出行安全;三是要加大供暖力度,做好接诉即办工作,全力保障业主温暖过冬。
11月6日到7日,北京市气象台先后发布了暴雪、大风、降温预警。首华物业公司各项目部密切关注天气状况,启动应急预案,开展除雪、铲冰工作。物业人员严格落实24小时应急值班和领导带班制度,进行了扫雪铲冰作业,确保辖区居民安全出行。
首华物业公司将多措并举,全力做好供暖供热服务保障,不断提升服务水平和服务质量,进一步加强安全隐患排查,有力保障业主的出行安全,不断提高业主幸福感、安全感、获得感。
(首华物业)