日前，方庄社区星二区20号楼一居民送来一封表扬信，并再三叮嘱办公室人员一定要告知物业公司领导，表扬第六项目部这个团队。

第六项目部在今年售房工作过程中，配合物业部耐心接待业主们的来访，对业主们提出的问题细心解释，并认真查找相关档案资料，热诚为业主们服务。他们的工作态度使业主们十分感动，业主在信中写道：bifa·必发好像到了家一样，到了方庄物业第六项目部，享受到了“家里人”的贴心服务。

物业工作是服务工作，每件小事业主们都会记在心里。也许就是方庄物业人一如既往的热情接待，让业主们能有“宾至如归”的感觉，从中可以看出，业主们的要求并不是多么难以达到，要做一名物业贴心人，关键还看：心中是否有业主。